Política de Envio/Entrega

Política de envio/entrega
Prazos e Formas de Envio
As postagens de produtos na modalidade "PRONTA ENTREGA" serão feitas em até 5 dias uteis após a confirmação de pagamento, e na modalidade via CORREIO serão feitas no prazo de acordo com as datas determinadas pelos correios, podendo variar de acordo com o endereço do cliente, contados após a confirmação do pagamento pelo cliente (Via PayPal) em nosso site, independente do tipo de frete contratado. Estipulamos este prazo para a segurança e comodidade de nossos clientes.
É importante ressaltar que este prazo começa a contar após a confirmação em nosso sistema (confirmação da PayPal) e não da proposta de compra em si.
 Poderão existir produtos em modo "ENCOMENDA", que se remetem a "FRETE GRATIS" ou "Frete Fixo" não estão disponível para pronta entrega, pois tem procedência diversa da realizada de praxe, pois dependerá de estoque dos fornecedores, diante disso, serão disponibilizados prazos de entrega, no ato da compra, antes do fechamento do pedido. Produtos não retirados não serão reembolsados se não forem retirados no prazo.
Em caso de greve nos Correios ou qualquer outro fato fortuito envolvendo este meio de entrega, o prazo de entrega sofrerá atrasos.
Se houver caso de extravio comprovado pelos Correios, a Empresa reembolsará o valor pago pelo produto ou enviará outro semelhante, ficando a critério do comprador.
O prazo válido para entrega é o que consta nas Regras do site e nos Termos e Condições e não o prazo informado pelo Pagamento Digital.
Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, se o produto retornar para o remetente, o custo de reenvio será por conta do cliente.
Garantia
Todos os produtos anunciados pela Sempre Bela são inspecionados antes do envio e possuem garantia de 90 dias após o recebimento contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, deverá ser informado no ícone suporte técnico para avaliação.
As despesas de frete para a Central para a substituição de produto por defeito de fabricação é por conta da Empresa.
A garantia não terá validade se for constatado mau uso (uso de produtos químicos na limpeza, produto em mau estado por desgaste natural), retirada de etiqueta de troca.
Devolução
O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite que o consumidor desista do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
É importante ressaltar que custos de correios não fazem parte do valor da compra, ou seja, este valor não será reembolsado.
Para solicitar o cancelamento, você deve enviar um e-mail para semprelinda.elainepereira@gmail.com explicando o motivo juntamente com seus dados e nome do produto.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s) em nossa Central. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Só aceitamos a devolução caso o produto seja enviado no prazo de 07 (sete) dias em sua embalagem original, com etiqueta e sem marcas de uso.
IMPORTANTE:
    * O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
    * O cliente será informado do código para rastrear sua encomenda pelo do site dos Correios no dia seguinte à sua postagem.
Fica entendido que o cliente ao efetivar a compra no nosso site concorda com todas normas e políticas de venda E-commerce da empresa que estão explicitas no nosso site, não aceitaremos reclamação posterior.

 

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